ʻO ka loiloi 5 Whys kahi ʻenehana diagnostic i hoʻohana ʻia e ʻike a wehewehe i nā kaulahao kumu, me ka manaʻo e wehewehe pono i ke kumu kumu o ka pilikia.ʻIke ʻia ʻo ia ʻo ka Five Whys analysis a i ʻole Five Why analysis.Ma ka nīnau mau ʻana i ke kumu i hana ʻia ai ka hanana ma mua, pau ka nīnau inā ʻo ka pane "ʻaʻohe kumu kūpono" a i ʻole ke ʻike ʻia kahi ʻano hemahema hou.He mea koʻikoʻi ka hoʻoponopono ʻana i ke kumu no ka pale ʻana i ka pilikia.ʻO kēlā me kēia ʻōlelo i loko o ka palapala i loaʻa ka huaʻōlelo "no ke aha" e manaʻo e wehewehe i ke kumu maoli (e koi pinepine ʻia ma ka liʻiliʻi he ʻelima "no ke aha," ʻoiai hiki ke hoʻokahi a ʻoi aku paha i ka ʻumi e ʻike i ke kumu kumu).
(1) Hoʻomaopopo i ke kūlana o kēia manawa:
① Ka ʻike ʻana i ka pilikia: Ma ka ʻanuʻu mua o ke ʻano, hoʻomaka ʻoe e hoʻomaopopo i kahi pilikia nui, paʻakikī a paʻakikī paha.Loaʻa iā ʻoe kekahi ʻike akā ʻaʻole kikoʻī kikoʻī.Nīnau: He aha kaʻu ʻike?
② Ka wehewehe ʻana i ka pilikia: ʻO ka hana aʻe o ke ala e wehewehe i ka pilikia.No ka loaʻa ʻana o ka ʻike maopopo, e nīnau: He aha ka mea i hana maoli?He aha ka mea i hana ʻia?
③ Hoʻopau i ka pilikia: Ma kēia ʻanuʻu, inā pono, ua wāwahi ʻia ka pilikia i nā mea liʻiliʻi, kūʻokoʻa.He aha hou aʻe kaʻu e ʻike ai no kēia pilikia?Aia kekahi mau pilikia ʻē aʻe?
④ Ke ʻimi nei i nā kumu nui: ʻĀnō, ʻo ka nānā ʻana i ka ʻimi ʻana i nā kumu nui maoli o ka pilikia.Pono ʻoe e huli i hope no ka hoʻomaopopo ʻana i nā kumu kumu kumu mua.Nīnau: Ma hea au e hele ai?He aha kaʻu e nānā ai?ʻO wai paha ka ʻike e pili ana i ka pilikia?
⑤ Ka hopu ʻana i nā manaʻo o ka pilikia: No ka hopu ʻana i nā ʻano o ka pilikia, e nīnau: ʻO wai?ʻo ka mea hea?ʻo ka hola ʻehia?ʻehia ka nui?ʻehia?E nīnau i kēia mau nīnau ma mua o ka nīnau ʻana i ke kumu koʻikoʻi.
Kāhea iā mā˚ou:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)1306005831
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
Ka manawa hoʻouna: Jun-08-2023
