ʻO ka loiloi 5 Whys kahi ʻano hana diagnostic i hoʻohana ʻia e ʻike a wehewehe i nā kaulahao kumu, me ka pahuhopu o ka wehewehe pono ʻana i ke kumu o ka pilikia. Ua kapa ʻia hoʻi ʻo ia ka loiloi ʻElima Whys a i ʻole ka loiloi ʻElima Why. Ma ka nīnau mau ʻana i ke kumu i hana ʻia ai ka hanana ma mua, ua pau ka nīnau ʻana i ka wā e pane ʻia ai ka pane "ʻaʻohe kumu maikaʻi" a i ʻole i ka wā e ʻike ʻia ai kahi ʻano hāʻule hou. He mea nui ka hoʻoponopono ʻana i ke kumu kumu e pale ai i ka hoʻi hou ʻana o ka pilikia. ʻO kēlā me kēia ʻōlelo i loko o ka palapala e loaʻa ana ka huaʻōlelo "no ke aha" e manaʻo e wehewehe i ke kumu kumu maoli (ʻo ka maʻamau e koi ana ma ka liʻiliʻi he ʻelima "no ke aha," ʻoiai he hoʻokahi a ʻoi aku paha ma mua o ka ʻumi e ʻike ai i ke kumu kumu).
(1) Ke hoʻomaopopo nei i ke kūlana o kēia manawa:
① Ke ʻike ʻana i ka pilikia: Ma ke kaʻina mua o ke ʻano hana, hoʻomaka ʻoe e hoʻomaopopo i kahi pilikia nui, maopopo ʻole, a paʻakikī paha. Loaʻa iā ʻoe kekahi ʻike akā ʻaʻole nā ʻoiaʻiʻo kikoʻī. Nīnau: He aha kaʻu mea i ʻike ai?
② Ka wehewehe ʻana i ka pilikia: ʻO ka hana aʻe o ke ʻano hana, ʻo ia ka wehewehe ʻana i ka pilikia. No ka loaʻa ʻana o kahi ʻike maopopo, e nīnau: He aha ka mea i hana maoli? He aha ka mea i pono e hana?
③ Ke hoʻokaʻawale ʻana i ka pilikia: Ma kēia ʻanuʻu, inā pono, ua hoʻokaʻawale ʻia ka pilikia i nā ʻāpana liʻiliʻi a kūʻokoʻa. He aha hou aʻu i ʻike ai e pili ana i kēia pilikia? Aia kekahi mau pilikia liʻiliʻi ʻē aʻe?
④ Ke ʻimi nei i nā kumu nui: I kēia manawa, ʻo ke kiko nui ka ʻimi ʻana i nā kumu nui maoli o ka pilikia. Pono ʻoe e huli i hope e hoʻomaopopo pono i nā kumu nui mua. Nīnau: Ma hea wau e pono ai e hele? He aha kaʻu e pono ai e nānā? ʻO wai ka mea nona ka ʻike e pili ana i ka pilikia?
⑤ Ke hoʻomaopopo ʻana i nā ʻano o ka pilikia: No ka hoʻomaopopo ʻana i nā ʻano o ka pilikia, e nīnau: ʻO wai? ʻO wai? I ka manawa hea? ʻEhia pinepine? ʻEhia ka nui? He mea nui ka nīnau ʻana i kēia mau nīnau ma mua o ka nīnau ʻana no ke aha.
Kāhea iā mā˚ou:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)1306005831
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
Ka manawa hoʻouna: Iune-08-2023
